هل تتحدث العربية بطلاقة وتبحث عن فرصة عمل في برشلونة، إسبانيا؟
شركة Concentrix، الرائدة عالميًا في الخدمات التقنية وحلول دعم العلامات التجارية، تبحث عن ممثل خدمة عملاء ناطق باللغة العربية للعمل في صناعة الأزياء في برشلونة.
🎯 إذا كنت مهتمًا بالعمل مع شركة عالمية في بيئة ديناميكية ومبتكرة، فهذه الفرصة مناسبة لك!
📍 الموقع: برشلونة، إسبانيا 🇪🇸
📅 نوع الوظيفة: دوام كامل (في الموقع)
💰 الراتب: تنافسي مع حوافز إضافية
🕒 جدول العمل: مرن وفقًا لمتطلبات الشركة
🎓 التدريب: متاح وممول بالكامل من الشركة
اقرأ أيضًا: فرصة عمل في فرنسا: وكيل زراعة الأشجار في مزرعة إنتاج التفاح
إذا كنت تمتلك مهارات خدمة العملاء وتجيد اللغات، فهذه فرصة لا تُفوَّت!
تفاصيل الوظيفة والمسؤوليات
📌 بصفتك ممثل خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن:
التواصل مع العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة أو البريد الصوتي لحل استفساراتهم.
تسجيل تفاصيل المكالمات في أنظمة إدارة المكالمات لضمان متابعة دقيقة.
تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات.
التعامل مع المشكلات وتصعيدها عند الحاجة لضمان رضا العملاء.
فهم الإجراءات الإدارية والالتزام بها لتقديم خدمة عالية الجودة.
📢 الوظيفة تتطلب مهارات تواصل قوية، تفكير تحليلي، والقدرة على حل المشكلات بكفاءة.
المؤهلات والمتطلبات
📌 للتقديم على الوظيفة، يجب أن تمتلك:
إتقان اللغة العربية (ضروري)، مع مستوى متقدم في الإنجليزية أو الفرنسية.
مهارات قوية في خدمة العملاء والاستماع الفعّال.
قدرة على التعامل مع المكالمات وحل المشكلات أو تصعيدها عند الحاجة.
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة.
معرفة عملية بتطبيقات Windows وMS Office (ميزة إضافية).
اقرأ أيضًا: فرصة تطوع في رومانيا 2025 برنامج ESC لدعم الأطفال وتعزيز الإبداع
📢 إذا كنت لا تستوفي جميع الشروط، لا تتردد في التقديم، فقد يكون لديك فرصة في وظائف أخرى بالشركة.
مزايا الوظيفة
💰 راتب تنافسي مع حوافز إضافية بناءً على الأداء.
🎓 تدريب متكامل مدفوع التكاليف لمساعدتك على النجاح في الوظيفة.
🌍 بيئة عمل دولية مع فريق متنوع من مختلف الجنسيات.
📈 فرص نمو مهني: تمت ترقية 80% من الموظفين الحاليين من الداخل!
🏖 عطلات وإجازات مدفوعة وفقًا لقوانين العمل الإسبانية.
💡 هذه فرصة رائعة للعمل في بيئة محفزة حيث يمكنك التطور مهنيًا واكتساب مهارات جديدة!
كيفية التقديم على الوظيفة؟
🔹 الخطوة 1: تجهيز المستندات المطلوبة
📌 قبل التقديم، تأكد من تجهيز الوثائق التالية:
السيرة الذاتية (CV) باللغة الإنجليزية أو الإسبانية توضح خبرتك في خدمة العملاء.
رسالة تحفيزية (Cover Letter) توضح سبب اهتمامك بالوظيفة.
نسخة من جواز السفر أو بطاقة الإقامة إذا كنت مقيمًا في إسبانيا.
🔹 الخطوة 2: تقديم الطلب عبر الإنترنت
📌 يمكنك التقديم عبر الرابط التالي:
📢 يُنصح بالتقديم مبكرًا لأن عدد الأماكن محدود!
اقرأ أيضًا: فرصة عمل في أوروبا بدون شهادة لغة: مراجع محتوى في بوخارست، رومانيا
🔹 الخطوة 3: اجتياز مقابلة العمل
📌 بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل معك لإجراء مقابلة عمل عبر الهاتف أو Zoom لتقييم مهاراتك.
🔹 الخطوة 4: استلام القبول والبدء في العمل
📌 عند قبولك، ستتلقى تفاصيل العقد، موعد التدريب، وخطة العمل.
📢 ابدأ رحلتك المهنية مع Concentrix الآن!
الأسئلة الشائعة حول الوظيفة
هل الوظيفة متاحة لمن يقيم خارج إسبانيا؟
يُفضل أن يكون المتقدم مقيمًا في إسبانيا أو لديه تصريح عمل قانوني.
هل أحتاج إلى خبرة سابقة؟
لا يشترط وجود خبرة سابقة، لكن يفضل امتلاك خبرة في خدمة العملاء أو المبيعات.
ما اللغات المطلوبة؟
العربية ضرورية، ويفضل وجود مستوى متقدم في الإنجليزية أو الفرنسية.
هل توفر الشركة دعمًا للحصول على تأشيرة عمل؟
حاليًا، الشركة تبحث عن مرشحين لديهم بالفعل تصريح عمل في إسبانيا.
كم مدة عقد العمل؟
📌 الوظيفة بعقد دائم CDI مع إمكانية التطور المهني داخل الشركة.
خلاصة – لماذا يجب أن تقدم على هذه الفرصة؟
فرصة للعمل في شركة عالمية في قطاع الموضة في برشلونة.
راتب جيد مع حوافز وفرص تدريب مجانية.
بيئة عمل دولية تمنحك خبرة قوية في خدمة العملاء.
إمكانية التطور المهني داخل الشركة.
📢 إذا كنت تبحث عن وظيفة مستقرة ومميزة في إسبانيا، لا تفوت هذه الفرصة وسجل الآن!
اقرأ أيضًا: فرصة عمل موسمية في فرنسا: العمل في البيوت الزجاجية لموسم الربيع 2025
إرسال التعليق